WhatsApp es un canal perfecto para cuidar la atención al cliente y desarrollar acciones de marketing online, sobre todo dirigidas a fomentar la fidelización. WhatsApp es barato, ágil y cercano, y permite construir una relación fluida con la comunidad interesada por tu marca y tus servicios. ¡No lo pierdas de vista en tu empresa!

Súmate ha firmado una alianza con el estudio Carbonbyte, especialista en desarrollo de videojuegos, apps para dispositivos móviles y ‘advergaming’. De este modo, la agencia se consolida como referencia dentro del sector de marketing para la promoción de descargas de apps en tablets y ‘smartphones’.

El ‘smart content’ permite adaptar la experiencia del usuario a sus intereses: los contenidos que se le ofrecen se modulan gradualmente según sus necesidades. Por medio de esto, podemos dar un impulso a nuestra estrategia de Inbound Marketing, apoyados en herramientas como el Content Optimization System (COS) de HubSpot.

Súmate formaliza su Departamento de Comunicación y Marketing con la incorporación de Juan Pina, que asume la dirección de esta nueva área. Pina es un experimentado profesional en el ámbito de la comunicación, con un bagaje que incluye proyectos internacionales, coordinación de publicaciones periodísticas y tareas de dirección.

Con la ubicuidad de las pantallas en nuestras vidas (televisiones, ordenadores, ‘smartphones’, tablets…), la capacidad de sostener la atención de un usuario medio ha descendido actualmente a apenas 8 segundos, según un estudio de Microsoft. El buen marketing online debe saber conquistarle en ese tiempo.

El buen periodista sabe qué publicar, cómo y cuándo; es decir, tiene criterio periodístico, una habilidad que tú también puedes adquirir y aplicar a la gestión de tu blog. Además, una vez que la cultives te acompañará en cada proyecto que emprendas, pues el criterio periodístico no es algo estático, sino que cambia para adaptarse al entorno.

Google ha hecho públicas las directrices que siguen sus evaluadores para determinar la calidad de una página web cara a la satisfacción del usuario. Básicamente, lo que hace esta guía es explicitar aquellos requisitos que Google considera que el usuario valora y desea encontrar en un resultado cuando realiza una búsqueda, haciendo especial hincapié en la calidad del contenido principal, el conocimiento especializado de sus autores y la credibilidad del portal.

Entre los aspectos que los usuarios más valoran a la hora de decidir si comprar en una tienda online u otra se encuentran los gastos de envío gratuitos y la facilidad de devolución y reclamación, dos cuestiones que están ganando importancia en el comercio electrónico y que no siempre se tienen muy en cuenta.

¿Pensando en formarte para ser consultor de marketing digital? Ésta es la historia de cómo llegó a este mundo Nerea Dávila, una de las alumnas del I Experto en Marketing Digital que imparte Súmate en colaboración con la Fundación General de la Universidad de Salamanca (FGUsal). Nerea nos cuenta sus experiencias relacionadas con el marketing online y con todo lo que ha aprendido en los tres primeros meses del título en este post.